الأسئلة الشائعة عن الاستضافة في السودان
جمعنا أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا: الأسعار، الدفع، النقل من استضافة أخرى، النطاقات، الدعم الفني، والأمان.
كم تكلفة استضافة موقع في السودان؟
أسعارنا معلنة على صفحة الباقات: الباقة الأساسية 150 دولارًا سنويًّا، وباقة Premier 250 دولارًا، وباقة Golden 400 دولارًا. الأسعار سنوية وتشمل تسجيل نطاق .com مجانًا لأول سنة وشهادة SSL ونسخًا احتياطيًّا أسبوعيًّا. لا رسوم مخفية، والتجديد بنفس القيمة.
هل يمكنني نقل موقعي الحالي إلى استضافتكم؟
نعم، والنقل مجاني. نتولّى نسخ ملفات الموقع وقواعد البيانات من الاستضافة القديمة، ونجرّب الموقع على سيرفرنا، ثم نوجّه النطاق — وبذلك لا يتوقّف موقعك عن العمل. أخبرنا فقط بلوحة تحكم استضافتك الحالية أو بيانات الدخول.
ما طرق الدفع المتاحة؟
التحويل البنكي المحلي، والدفع الإلكتروني، وتحويلات المحافظ — نرسل لك التفاصيل على واتساب حسب الأنسب لك، ويصلك إشعار استلام قبل تفعيل الخدمة.
هل أحصل على نطاق مجاني؟
نعم، تشمل كل باقة سنوية تسجيل نطاق .com مجانًا لأول سنة، ويسجَّل النطاق باسمك أنت لا باسم الشركة. وإن أردت امتدادًا آخر (مثل نطاق بلدك) نساعدك في تسجيله.
هل الشهادة الأمنية (SSL) مجانية؟
نعم، شهادة SSL مجانية مع كل الباقات مع تحويل تلقائي إلى HTTPS، ولا تحتاج أي إعداد يدوي منك.
كيف أرفع ملفات موقعي؟
عبر مدير الملفات من لوحة التحكم، أو عبر FTP/SFTP، أو SSH إن كنت مطوّرًا. وإذا كان موقعك على ووردبريس يمكنك تثبيته وإدارته من اللوحة مباشرة.
ماذا لو احتجت مساعدة فنية؟
الدعم بالعربية عبر واتساب وتذاكر الدعم، خلال أوقات العمل (السبت – الخميس، 9 صباحًا – 6 مساءً)، مع متابعة لمشكلات الطوارئ التي تُعطّل الموقع.
هل النسخ الاحتياطي كافٍ لاستعادة موقعي؟
نأخذ نسخة أسبوعية يمكن استعادتها بطلب منك، ويمكنك أيضًا إنشاء نسخة يدوية قبل أي تحديث مهم — وننصحك بذلك قبل تحديثات القوالب والإضافات.
هل تستضيفون مواقع ووردبريس؟
نعم، وننفّذ التهيئة اللازمة: إصدار PHP حديث، وقواعد بيانات، وشهادة SSL، وضبط الكاش. اقرأ استضافة ووردبريس في السودان.
هل الأسعار قابلة للزيادة لاحقًا؟
السعر المعلن ثابت لسنة الاشتراك، والزيادات — إن حدثت — تُعلن مسبقًا قبل أي تجديد ولا تُطبَّق على فترة مدفوعة سلفًا.
هل تقدّمون خدمة تصميم الموقع أيضًا؟
نعم. نقدّم تصميم المواقع والمتاجر، الهوية البصرية، تصاميم السوشيال ميديا، وخدمات السيو — يمكنك طلبها مع الاستضافة أو منفصلة. راجع صفحة الخدمات.
هل يمكن ترقية الباقة لاحقًا؟
نعم، تُرقّى في أي وقت بسداد الفرق فقط، وتُحتسب المدة المتبقية من اشتراكك الحالي.